導(dǎo)讀：導(dǎo)游偷漏景點的扣幾分 導(dǎo)游人員扣十分的行為 1. 導(dǎo)游人員扣十分的行為 2. 導(dǎo)游人員扣除10分的情形是 3. 導(dǎo)游扣10分的情形有哪些? 4. 導(dǎo)游人員違規(guī)扣分標(biāo)準(zhǔn) 5. 導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為應(yīng)被扣除十分 6. 導(dǎo)游人員哪些行為扣6分 7. 導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中扣十分

1. 導(dǎo)游人員扣十分的行為

首先就是不守時的人，一般導(dǎo)游在帶著團員進入景區(qū)之后，經(jīng)過比較簡單的講解，一般都會給游客一些自由活動或者拍照的時間，一般都會設(shè)定比較準(zhǔn)確的時間讓大家集結(jié)，但其實大多數(shù)的人都做不到時間精準(zhǔn)。

其次就是不遵守景區(qū)游覽規(guī)范的人，一般旅行團游覽的景區(qū)都在名山大川，有的人為了能夠拍出好看的照片，不顧景區(qū)的游覽規(guī)范，去一些危險的地方或者不允許游客進入的地方進行拍攝。

最后就是優(yōu)越感十足的旅客，雖然說導(dǎo)游賺的就是服務(wù)團員的錢，但是人與人之間應(yīng)該是互相尊重的，有的旅客在路上對導(dǎo)游頤指氣使，好像自己花錢就可以把導(dǎo)游當(dāng)丫鬟一樣使喚，一副優(yōu)越感十足的樣子。

導(dǎo)游又沒辦法跟這種人動氣，只能盡量滿足他們提出來的要求，如果僅僅如此的話，導(dǎo)游還算能夠接受，就怕一些人對其他旅客也是相同的態(tài)度，最終導(dǎo)致旅行團的矛盾升級，不管矛盾爆發(fā)的原因是什么，最后都會怪到導(dǎo)游頭上。

2. 導(dǎo)游人員扣除10分的情形是

　　導(dǎo)游的工資底薪一般，主要呢，是靠提成的。一般的景點一個月也就2千左右，如果做的好，景點也好，和司機又能很熟，好景點能拿到4、5千。目前導(dǎo)游的收入一般由四部分組成：基本工資＋公司效益＋回扣＋小費。基本工資一般為300至450元；效益獎則根據(jù)團里收入來定，回扣中包括客人購物回扣（俗稱“扎店”）、景點門票回扣等；小費由導(dǎo)游和司機分，從中扣除高速公路過路過橋費、景點門票費等需導(dǎo)游自理的費用。這樣，一些導(dǎo)游甚至年薪可達20萬元，涉外導(dǎo)游比地方導(dǎo)游要高出許多，旺季收入與淡季收入差別也較大。　　導(dǎo)游這個職業(yè)表面看吸引人之處頗多，除了可以與游客一道游山玩水外，還可以比較輕松地步入城市高收入群行列。但只有少數(shù)導(dǎo)游能拿高薪。　　從收入上來看，只有極少數(shù)導(dǎo)游有基本工資，但前提是他們在沒有團帶的時候，必須要回到所在旅行社工作。他們的收入相對來講較為穩(wěn)定，除了基本工資外，會有一定的出團補助，有時還會在業(yè)務(wù)來往中有一些收入，他們的生存可以說有基本保證。　　導(dǎo)游還要承受來自旅行社、游客方面的雙重壓力，游客想從導(dǎo)游身上得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，認(rèn)為交了旅游團費享受服務(wù)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模獠恢獙?dǎo)游在帶團時未從旅行社得到任何相應(yīng)的待遇。　　導(dǎo)游分專職和兼職。專職導(dǎo)游專屬于某個旅行社，不可以隨便接別家的活兒，該旅行社會付給專職導(dǎo)游一定的基本工資。兼職導(dǎo)游屬于“自由人”，可以與多家旅行社聯(lián)系，帶不同的團隊，但沒有固定底薪，收入不穩(wěn)定。　　另外，在多數(shù)旅游景區(qū)門口，還會有一些導(dǎo)游，就是人們俗稱的“點陪”，主要是景區(qū)內(nèi)的工作人員。他們的待遇比較穩(wěn)定，每月都有工資、獎金，屬于上班族。“點陪”主要針對散客，他們省卻了帶團長途奔波的勞累。　　做旅游團隊的導(dǎo)游就辛苦多了，他們帶著游客一個又一個景區(qū)連軸轉(zhuǎn)，安全問題是首要，尤其是沿途發(fā)生車禍?zhǔn)鹿驶蚵酚鲕嚨湰F(xiàn)場，對導(dǎo)游來說，心理壓力非常大。　　所以，作為導(dǎo)游光靠基本工資生活是不現(xiàn)實的，導(dǎo)游收入其實主要通過帶團獲得，帶團收入遠高于基本工資。因此，如果光以為拿個導(dǎo)游證就能掙錢，想法是不可行的。作為導(dǎo)游必須苦練內(nèi)功，提高業(yè)務(wù)水平和帶團質(zhì)量，才是生財之道。　　另外帶團數(shù)量有保證才能賺更多的錢！　　目前一些個體或小型旅行社的多數(shù)導(dǎo)游沒有基本工資，即使有也很低。加上旅行社為了搶客源，日益出現(xiàn)低價競爭? ??趨勢，對游客收取超低的旅游費用，導(dǎo)游收入就主要靠回扣賺取。帶有全陪（和領(lǐng)隊）的大型團隊，回扣是在地陪導(dǎo)游、司機、全陪導(dǎo)游（和領(lǐng)隊）、旅行社、旅游汽車公司之間進行分配的。比較普遍的做法是，地陪導(dǎo)游拿到商家或景點給的回扣后，地陪和司機各拿40%，全陪拿20%。　　但關(guān)鍵的不是分配比率問題，而是游客在購物時大概買了多少錢，再就是商家的回扣比率是多少，因為各社聯(lián)系的重慶地接社不同，去的購物點也不同，回扣也就會不同。在這種情況下，一旦減少了購物點，或者變更了游覽行程，就會對導(dǎo)游的收入產(chǎn)生影響。

3. 導(dǎo)游扣10分的情形有哪些?

1，導(dǎo)游資格證都是全國通用的。導(dǎo)游證分很多種。國語導(dǎo)游，以及小語種導(dǎo)游。導(dǎo)游證又分為初級導(dǎo)游，中級導(dǎo)游，高級導(dǎo)游和特級導(dǎo)游。特級導(dǎo)游好像是要從事10年以上導(dǎo)游工作才行。而且考取導(dǎo)游證的考官一般就是特級導(dǎo)游。

2，導(dǎo)游資格證領(lǐng)取以后，有些還得在所要從事導(dǎo)游工作的地方參加地方上的考試。我就是學(xué)這個專業(yè)的。我去年差了幾分，今年還要重新考。我朋友有在重慶考上，但是回我們家鄉(xiāng)以后還得參加地方的考試。但這只是對她能力的一種測試，和導(dǎo)游考試不一樣。

3，有了導(dǎo)游資格證并不代表你就是導(dǎo)游了，旅行社會根據(jù)你的能力看是否招聘你阿。就像我們教科書上寫的，導(dǎo)游必須是通過全國導(dǎo)游資格證考試，獲取導(dǎo)游資格證，并接受旅行社委派，為游客提供講解，住宿等旅行途中的服務(wù)的人員。如果你取得導(dǎo)游資格證，但是沒有被旅行社委派而私自帶團的話，是違法的。

4，導(dǎo)游資格證的考試，一般都會在下半年，每個省的時間和分?jǐn)?shù)都是不一樣的。需要在正規(guī)的網(wǎng)頁上進行報名。如果你今年要考現(xiàn)在就要抓緊時間了，導(dǎo)游考試涉及的范圍很廣的，知識很多，越早可以越熟悉的掌握。因為要考四科，旅游綜合知識，旅游法規(guī)，旅游業(yè)務(wù)，還有個啥一下想不起來了。本來去年好像規(guī)定專科生今年開始不能參加導(dǎo)游考試了，但是后來聽我們老師說好像是改成從今年開始必須是這個專業(yè)的學(xué)生才能考了。也不知道這消息準(zhǔn)確不。

4. 導(dǎo)游人員違規(guī)扣分標(biāo)準(zhǔn)

讓他出示導(dǎo)游證。

1、根據(jù)《旅行社管理條例》有關(guān)規(guī)定：旅行社為接待旅游者委派的導(dǎo)游人員或者為組織旅游者出境旅游委派的領(lǐng)隊人員，應(yīng)當(dāng)持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證。

2、無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

5. 導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為應(yīng)被扣除十分

導(dǎo)游違規(guī)不一定違法，因為導(dǎo)游有他們的規(guī)定，不至于去犯法律上的問題

6. 導(dǎo)游人員哪些行為扣6分

導(dǎo)游按等級劃分，可以分為初級、中級、高級、特級四個等級。導(dǎo)游等級考試采取的是逐級晉升考核制度，即首次參加導(dǎo)游考試所取得的導(dǎo)游證書為初級資格證書;取得初級導(dǎo)游證且滿足一定年限及條件后，才能報考中級。

一、中級導(dǎo)游員等級考試

1、學(xué)歷要求：初級中文導(dǎo)游和中級中文導(dǎo)游報考中級外語導(dǎo)游的，需具備所報考語種大專以上學(xué)歷。

2、職業(yè)經(jīng)歷：取得初級導(dǎo)游證滿三年,或具有大專以上學(xué)歷的取得初級導(dǎo)游證滿兩年;申報前實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;

3、業(yè)績表現(xiàn)：申請前3年內(nèi)，一次性扣分達4分以上(含4分)或一年內(nèi)扣分累計達10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級導(dǎo)游員考試。

考試科目①綜合筆試：包括漢語言文學(xué)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知? ?、時事政策等3科; ②現(xiàn)場導(dǎo)游：中國文化專題。

考中級導(dǎo)游證要取得初級導(dǎo)游證兩年以上，業(yè)績明顯，經(jīng)考核、考試(筆試、口試)合格者才能晉升為中級導(dǎo)游人員。 也就是說中級導(dǎo)游要比初級導(dǎo)游等級更高、知識更豐富，這就是區(qū)別和優(yōu)勢。

二、高級導(dǎo)游員等級考試

1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷或旅游類及外語類大專學(xué)歷;

2、職業(yè)經(jīng)歷：取得中級導(dǎo)游員證書滿三年，并且在申請前三年內(nèi)以中級導(dǎo)游員身份帶團至少90個工作日以上;

3、業(yè)績表現(xiàn)：申請前3年內(nèi)，一次性扣分達4分以上(含4分)或一年內(nèi)扣分累計達6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級導(dǎo)游員考試。

取得中級導(dǎo)游人員資格四年以上，業(yè)績突出。

三、特級導(dǎo)游人員

獲高級導(dǎo)游人員資格五年以上，業(yè)績優(yōu)異，有突出貢獻，有高水平的科研成果，在國內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響，經(jīng)評審、考核和考試，合格者晉升為特級導(dǎo)游人員。

導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員從業(yè)行為能力的證明文件，是表明導(dǎo)游人員身份的外在標(biāo)識，它是國家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定：在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游證。文學(xué)院的旅游管理專業(yè)的同學(xué)可以考取導(dǎo)游證，其余有業(yè)余愛好的同學(xué)也可以報考。

7. 導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中扣十分

導(dǎo)游人員計分辦法實行年度10分制。導(dǎo)游有違規(guī)行為就會扣分，扣完十分后，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證證明，并于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊單位。扣完10分的導(dǎo)游，不予通過年審。

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