導讀：會議型酒店客戶群體有？ 一、會議型酒店客戶群體有？ 二、會議型酒店出自哪本書？ 三、會議型酒店主要哪些客戶群體？ 四、會議型酒店的經(jīng)營方向？

一、會議型酒店客戶群體有？

主要是一些大的企業(yè)或大的公司或事業(yè)單位等，會議型酒店的客房都是上百間的，會議室也有大，中，小型數(shù)間，可同時接納2個會議以上的住宿會議接待，還要有不少于兩個能容納上百人的餐廳，如果光靠散客是無法維持經(jīng)營收入的，所以酒店的會議營銷部門是非常重要的！

二、會議型酒店出自哪本書？

《會議酒店服務與管理》主要內(nèi)容：20世紀90年代以來，會展業(yè)發(fā)展迅速，年增長速度達到20％以上。伴隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及對外交流的擴展使之得到了迅速的發(fā)展。中國酒店業(yè)作為與會展業(yè)非常緊密的行業(yè)支撐體系，單純的會議形式已經(jīng)不能很好地滿足會議客人的需要，會議型酒店便由此悄然升溫。

會議型酒店與通常概念上的酒店有兩個區(qū)別：一是會議型酒店的特征；二是會議客人的需求特點。

關于會議型酒店的特征，有以下四個方面：一是銷售形式不同于傳統(tǒng)的酒店，它是綜合性銷售，不但有客房、餐飲，還有會展的設施、會議的設備，是會議相關的一些銷售。二是服務的對象不同。除了服務中面對每一位參會個體之外，還要面對會議的組織者。和組織者的溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。三是服務部門的設置不同。我們在實際中要針對專業(yè)性較強的會議實施不同的服務模式，包括配置相應的會議設備設施，以保證為會議提供圓滿的服務。四是酒店會議功能間的配備。功能間要盡量準備得充足一些。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些客人不喜歡在宴會廳開會，特別是外賓。酒店應具有專門的功能間，以滿足客人的特別需求。再就是宴會的配置，包括餐飲的獨特性等，這是會議酒店應該具備的特點，和其他酒店要有所區(qū)別。

三、會議型酒店主要哪些客戶群體？

會議型酒店的主要客戶群體主要有一下幾個:

1:酒店周邊的事業(yè)和企業(yè)單位，可以和他們簽訂住房協(xié)議，這類客人用房比較穩(wěn)定，會議室使用率較高

2:各類培訓機構(gòu)，培訓機構(gòu)的房間用的較多，特別是有臨近考試時，各類培訓就開始了！

3:旅行社，他們的團隊入住一般用房量較大，

四、會議型酒店的經(jīng)營方向？

會議市場將越來越注重個性化體驗，差異化的模式將成為酒店的核心競爭力。而高科技的運用和智能化的普及也將成為一大趨勢。為了迎合不斷變化的客人需求和市場需求，酒店必須跟緊時代潮流，善于運用新興科技提高與會者的會議體驗和效率。

未來如何掘金會議市場，也考驗著酒店的洞察力。能夠抓住會議行業(yè)的發(fā)展趨勢，適時添加服務內(nèi)容，增加有創(chuàng)意、定制化的產(chǎn)品的酒店將會有更多的機會。

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