原發(fā)布者:肖炳花

《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》國家標(biāo)準(zhǔn)
評定細(xì)則
說明：根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》（國家旅游局局令第23號）和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T17775-2003）的相關(guān)規(guī)定制定本細(xì)則。本細(xì)則共分為三個(gè)部分:
細(xì)則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則
細(xì)則二:景觀質(zhì)量評分細(xì)則
細(xì)則三:游客意見評分細(xì)則
各等級景區(qū)需達(dá)到如下條件：
細(xì)則一｜細(xì)則二｜細(xì)則三｜
5A｜950分｜90分｜90分｜
4A｜850分｜85分｜80分｜
3A｜750分｜75分｜70分｜
2A｜600分｜60分｜60分｜
1A｜500分｜50分｜50分｜

細(xì)則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則
說明：
1、本細(xì)則共計(jì)1000分，共分為8個(gè)大項(xiàng)，各大項(xiàng)分值為：旅游交通140分；游覽210分；旅游安全80分；衛(wèi)生140分；郵電服務(wù)30分；旅游購物50分；綜合管理195分；資源和環(huán)境的保護(hù)155分。
2、5A級旅游景區(qū)需達(dá)到950分，4A級旅游景區(qū)需達(dá)到850分，3A級旅游景區(qū)需達(dá)到750分，2A級旅游景區(qū)需達(dá)到600分，1A級旅游景區(qū)需達(dá)到500分。
細(xì)則一計(jì)分總表
分值情況｜負(fù)責(zé)人簽字｜評定日期｜
自檢計(jì)分｜推薦單位計(jì)分｜評定單位計(jì)分｜
細(xì)則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則
說明：10欄為打分點(diǎn)，所有10分值總和為1000分。
序 號｜評 定 項(xiàng) 目｜檢 查 評 Dear guest:Name Country

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